Администратор мини отеля

Описание

В отель Mix Hotels Nevsky 47 требуется администратор
Обязанности:
- общение с гостями,помощь гостям
- информирование гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах
- осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров(контроль работы горничной) к приему пребывающих гостей ,соблюдением чистоты в отеле ,сохранностью имущества и оборудования
- бронирование номеров по телефону и посредством других средств связи совместно с менеджером
- контроль заезда и выезда гостей
- оформление необходимых документов
- решение конфликтных ситуаций с гостями отеля
- информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании гостей

Требования:
- знание английского языка ( базовый уровень и выше) будет вашим преимуществом
- желание работать и развиваться в сфере туризма и гостеприимства

Условия:
- сменный график работы 1/2 (сутки через двое)
- бонусы за прямые продажи и продажу дополнительных услуг
- опыт не обязателен ,всему научим
- выплаты два раза в месяц
- , % от продажи экскурсий и трансфера
- официальное трудоустройство
- уютный отель с небольшим номерным фондом ,круглосуточная поддержка руководства в начале работы , дружный коллектив ,лояльное руководство