Менеджер абонентского отдела (телекоммуникации)

Требования

Обязанности: Входящие и исходящие звонки по вопросам подключения, оплаты за услуги, тарифах, акциях, технологии подключения, состоянии лицевого счета клиентов и т.д.; Формирование базы данных абонентов, хранение, ведение и коррекция; Работа с удержанием, дебиторской задолженностью; Организация, контроль и координация рабочего дня монтажников, сотрудников эксплуатации и др. (передача заявок на подключение клиентов, ремонтные работы (тикет); Требования: навыки по работе с персональным компьютером на уровне; уверенного пользователя; четкая дикция, грамотная речь; стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность. Условия: оформление по ТК РФ; ДМС после испытательного срока; обучение в корпоративном Онлайн-Университете Ростелекома; оклад + премия; график работы - 2/2. месторасположение - ст. м. Площадь Ленина; дружный молодой коллектив. ведётся бронирование граждан за организацией после испытательного срока (при наличии военного билета - для военнообязанных). Работа в Северен-Телеком - это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться! Насыщенная корпоративная жизнь (мы принимаем участие в спортивных соревнованиях, спартакиадах и волонтерских проектах). У нас опытные коллеги и наставники, которые помогут быстро адаптироваться в компании!