Менеджер абонентского отдела

Описание

Вам предстоит:
- принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки;
- консультировать потенциальных клиентов по услугам компании с последующим оформлением заявок;
- консультировать действующих клиентов по условиям договоров, платежам и дополнительным сервисам компании (продажа дополнительных услуг);
- обрабатывать письменные обращения в онлайн чатах.

Мы ожидаем от вас:
- уверенное владение ПК;
- навык ведения переговоров;
- опыт работы на аналогичной должности;
- личные качества: стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умение работать в команде.

Мы предлагаем вам:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- график работы: 5/2 с 9 до 18;
- корпоративную сим-карту: компания предоставляет мобильную связь;
- компенсацию питания;
- ДМС с телемедициной, широким выбором клиник, полисом путешественника и психологической поддержкой;
внутреннее (LMS платформа) и внешнее обучение, посещение тематических конференций и митапов, профессиональные сообщества, профессиональная библиотека
- адаптацию: коллеги поддерживают в адаптации нового сотрудника - помогают в изучении бизнес-процессов, систем и правил;
- поощрение смелых идей и нестандартных решений;
- завтраки и перекусы на корпоративной кухне;
- социальную поддержку в важные моменты жизни;
- корпоративные мероприятия.