Архитектор сервиса

Обязанности

Мы - Центр Корпоративных Решений, трайб корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания более чем 3 млн клиентов-юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общей численностью более 5000 человек. В тоже время, мы это команда более чем 400 ИТ специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики Agile и DevOps. Мы ищем системного аналитика с опытом разработки корпоративной архитектуры. Наша команда занимается разработкой решений для обслуживания корп. клиентов в чате: текстовый канал, виртуальные ассистенты и Агенты, Co-Pilot для оператора. Обязанности разрабатывать архитектурные решения на уровне архитектора канала ревью системных-требований других аналитиков в команде взаимодействовать с командами разработки / сопровождения / DevOps подготовка системных требований сопровождение задачи на этапах разработки и внедрения работать в agile/scrum методологии. Требования опыт проектирования и разработки корпоративной архитектуры опыт разработки интеграционных взаимодействий компонентов IT системы разбираться в форматах хранения и передачи данных опыт работы с websockets опыт работы с openshift / k8n, kafka умение работать с confluence/ draw.io/ plant uml /swagger опыт написания технической (программной) документации опыт описания структуры системы или логической модели данных, например в виде ER-диаграмм или диаграмм классов опыт описания поведения системы в любой из общепринятых нотаций (UML, EPC, BPMN) знание принципов разработки программного обеспечения (анализ требований, дизайн, разработка, тестирование и т.д.) понимание одного из языков программирования. Будет плюсом: навыки работы с генеративными AI-моделями опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов. Условия годовой бонус и ежегодный пересмотр расширенный ДМС с первого дня + льготное страхование для семьи корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы.