Руководитель проектов по цифровому развитию клиентов в сфере недвижимости (CSM)

Обязанности

Мы ищем сотрудников на позицию Менеджера по успеху клиента (CSM) в команду Цифрового развития бизнеса клиентов, которые отвечают за персональное сопровождение наших клиентов в процессе цифровой трансформации в сфере недвижимости. Мы рассматриваем кандидатов не только из сферы customer success, но и из смежных областей таких как продажи коробочных цифровых решений (SaaS, PropTech), работа с digital-продуктами для девелоперов, продакт-менеджмент, где был прямой контакт с целевой аудиторией Знание бизнес-моделей на рынке недвижимости: застройщики, девелоперы, управляющие компании, коммерческая недвижимость, гостиницы. Умение понимать бизнес-модель конкретного клиента, понимать потребности корпоративных клиентов в зависимости от бизнес-модели, понимание трендов на рынке, умение задавать правильные вопросы для выявления бизнес-запросов корпоративных клиентов. Понимание, что подразумевает под собой цифровая трансформация бизнеса, уметь привести примеры изменения бизнес-моделей. Обязанности участие в переговорах с бенефициарами и Топ-менеджерами компаний, подготовка предложений по повышению эффективности бизнеса клиента участие в формировании стратегии цифровой трансформации бизнес клиента реализация цифровых решений в бизнес-модели клиента с интеграцией финтех инструментов, банковских продуктов и решений экосистемы Сбера сопровождение клиента при разработке и внедрении цифровых решений в работу компании тиражирование успешных проектов Требования высшее образование: экономическое, техническое или бизнес-направленности. опыт работы в сфере цифровой трансформации приветствуется глубокое понимание мировых трендов цифровой трансформации и их влияния на развитие макроэкономики понимание механизмов внедрения цифровой трансформации и практические знания соответствующих инструментов глубокое погружение в базовые технологии цифрового мира: AI, IoT, Blockchain, облачные технологии, архитектура Web 3.0 и актуальные тренды их применения осведомлённость в банковском бизнесе, понимании современных банковских продуктов и сервисов понимание всех стадий жизненного цикла объектов недвижимости: проектирование, строительство, продажи, управление объектами, эксплуатацию и обслуживание применение современных информационных платформ (CRM, BI-аналитика) для изучения рынка недвижимости знание технологий, которые уже используются в отрасли: BIM (Building Information Modeling), Smart Home, PropTech решения Условия трудоустройство согласно ТК РФ гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение льготные условия кредитования гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ ДМС с первого дня и льготное страхование для близких бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров возможность работать с клиентами крупнейшего, крупного и среднего бизнеса и помогать им в реализации проектов цифровой трансформации профессиональное развитие и обучение в области цифровой трансформации работу в команде высококвалифицированных специалистов доступ к актуальным и полезным ресурсам и базе знаний Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо, в которых вы расскажете о своем опыте и мотивации. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!