Главный специалист управления по работе с рекламациями

Описание

Высшее техническое образование. Опыт работы от 3-х лет в области ведения рекламационной работы. Уверенный пользователь 1C, Excel, Word. Знание Инструкций о порядке приемки продукции П-6 и П-7. Чтение рабочей, конструкторской и нормативной документации. Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Готовность к служебным командировкам.

Обязанности

Регистрация и систематизация полученных рекламаций на материалы и оборудование. Установление причин и характера выявленных несоответствий (дефектов) материалов и оборудования. Взаимодействие с поставщиками, грузополучателями, перевозчиками/ экспедиторами в рамках проводимой рекламационной работы. Участие в селекторных совещаниях с заказчиком, поставщиками, грузополучателями. Подготовка официальных писем.