Ведущий инженер технической поддержки

Описание

опыт работы в технической поддержке от 2-х лет; знание настольных операционных систем семейства Windows на уровне опытного пользователя/ администратора; знание принципов построения локальной вычислительной сети, иметь представление о AD, доменах; знание офисных пакетов Microsoft; диагностика неисправности ПК, локальной вычислительной сети, печатающей техники.

Обязанности

техническая поддержка вычислительной техники и оргтехники; умение идентифицировать проблему вычислительной техники и оргтехники; работа по заявкам пользователей; подготовка вычислительной техники и оргтехники к работе; ведение учета выдачи расходных материалов и офисной техники; контроль остатков и своевременное пополнение склада; инвентаризация и учет перемещений ИТ-оборудования; работа с документами в 1С УТ(заведение счетов в оплату, ввод в эксплуатацию, списание на расходы и т.д.); замена расходных материалов в оргтехнике.