Менеджер центра обслуживания абонентов

Описание

Компания "Невалинк" приглашает менеджера центра обслуживания абонентов

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Что предстоит делать:

Консультирование абонентов, прием заявлений и претензий;

Внесение информации в базу данных (используем собственный удобный биллинг) и ведение отчетности в Excel;

Обработка заявлений по электронной почте;

Формирование и учет пакетов документов, включая сканирование и снятие копий.

Мы бы хотели увидеть в кандидате:

Опыт работы с базами данных, Word, Excel будет преимуществом;

Грамотная устная и письменная речь;

Внимательность и аккуратность при работе с документами;

Эмоциональная устойчивость и умение общаться с людьми;

Опыт обслуживания или консультирования клиентов желательное преимущество.

Мы предлагаем:

График 5/2 с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00;

Официальное оформление по ТК РФ;

Оплачиваемые отпускные/больничные;

Профессиональная поддержка и развитие;

Удобное расположение офиса: в шаговой доступности от станций метро Озерки и Проспект Просвещения, адрес: пр. Луначарского;

Современный оборудованный офис с необходимыми удобствами;

Чай/кофе, фрукты и печенье в офисе;

Молодой и дружелюбный коллектив;

Испытательный срок 2 месяца;

Возможности карьерного роста;

Подарки на День Рождения и новогодние подарки для детей сотрудников;

Корпоративные мероприятия;

Бесплатный интернет для сотрудников.