Инженер сопровождения ПО

Обязанности

Мы - команда сопровождения сложных высоконагруженных интеграционных решений. Наша задача поддерживать стабильность и помогать командам внедрять новый функционал для комфортного использования клиентами Экосистемы. Помимо получения бесценного опыта сопровождения высоконагруженных автоматизированных систем, ты также сможешь поучаствовать в разработке автоматизации инструментов и процессов, мониторинга, для повышения надёжности и доступности систем на базе современных и передовых технологий. Обязанности решение и анализ инцидентов, проблем, выполнение запросов на обслуживание, запросов на изменение и т.д. консультация пользователей по вопросам работоспособности автоматизированных систем проведение приемо-сдаточных испытаний новых релизов установка релизов, проведение регламентных работы организация, лидирование и выполнение плановых обновлений автоматизированных систем, мероприятий в рамках общебанковских стримов по технологическим инженерным трансформациям, устранению уязвимостей, и тд настройка и рефакторинг мониторинга автоматизированных систем разработка и сопровождение автоматизации инструментов и процессов для повышения надёжности и доступности сопровождаемых автоматизированных систем ведение технической документации в Confluence. Требования опыт сопровождения автоматизированных систем от 1 года владение навыками сопровождения ОС на базе WS и Linux (с приоритетом на Linux) базовый опыт работы с базами данных на уровне сопровождения (выполнение DDL, DML операций, анализ производительности запросов) ответственный и профессиональный подход к выполнению служебных обязанностей знание и понимание трехуровневой клиент-серверной архитектуры знание и понимание технологий интеграции промышленных систем (базовый минимум - с использованием протоколов REST) опыт ведения технической документации способность самостоятельно анализировать, находить и прорабатывать возможные варианты решения проблем на промышленных автоматизированных системах способность самостоятельно организовать и лидировать выполнение сложных технологических работ, изменений в рамках различных активностей развитый и активно применяемый исследовательский подход к обучению навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов. Будет плюсом: опыт сопровождения высоконагруженных кластерных автоматизированных систем, включая георезерв навыки работы в продуктах Atlassian (Jira, Confluence) знание одного из языков программирования Java, JavaScript знание ITIL, ITSM процессов oпыт работы с HP Service Manager, uCMDB опыт работы с Oracle, PostgreSQL oпыт работы с технологиями Kafka, Kubernetes, OpenShift, Docker, Git, Jenkins, Nginx, Zabbix, Dynatrace опыт проведения и анализа результатов нагрузочного тестирования. Условия работа в офисе: Санкт-Петербург, ул.Уральская д.1 (трансферы от метро Приморская или Спортивная-2), пн-пт, 9:00-18:00. ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития программа адаптации и помощь руководителя на старте ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.