Специалист по качеству обслуживания клиентов

Описание

Что нужно будет делать:

• Работа с действующей клиентской базой с целью выяснения уровня удовлетворенности обслуживанием и качеством предоставляемых услуг;
• Предлагать оптимальные условия для дальнейшего сотрудничества (подбор тарифного плана, подходящих акций, скидок на действующий тариф и т.д.).

Что мы предлагаем взамен:

• Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);
• Возможен переход на удаленный формат работы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
• белая заработная плата (часовая ставка + ежемесячная премия);
• График работы 2/2 (по 12 часов) или 5/2 с плавающими выходными (по 8 часов);
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха;
• Насыщенная корпоративная жизнь: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники.

Будет отлично, если ты имеешь:

• Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения;
• Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.