Специалист технической поддержки по 1С

Описание

ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ:

ГК Решение является официальным представителем 1С. Мы занимаемся внедрением, настройкой, доработкой программ 1С и поддержкой пользователей. Наши клиенты обычно из Калининграда, Санкт-Петербурга и Москвы. Офис в Калининграде. Услуги в большей степени оказываем удаленно.

Компания состоит из нескольких отделов по направлениям деятельности. Есть разные уровни должностей, развито наставничество и плановое развитие. Имеется внутренняя библиотека онлайн-курсов. Это позволяет старательным сотрудникам стремительно расти от новичка до настоящего профессионала.

Мы клиент-ориентированная компания. Наши специалисты действительно обладают высоким уровнем знаний и наличием сертификатов 1С. Работа и учет задач автоматизирован. Это позволяет справляться быстрее и работать над сложными вещами коллективно, подключая опытных коллег и руководителей. Мы прикладываем максимум усилий, чтоб все наши проекты были успешными и выдерживались согласованные сроки.

В связи с ростом, на первую линию поддержки нам требуются старательные люди с навыками в ИТ. Ценящие стабильность и уверенность, готовые развиваться и изучать новое, принимающие принципы нашей компании (работа на результат во благо наших клиентов).

КАКИМ МЫ ВИДИМ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА:

• Базовые технические знания по администрированию 1С и сервисным работам, можно начальный уровень (установка, обновление и т.д.)
• Идеально, если имеет опыт в этой сфере (услуги по 1С) или ИТ-образование (навыки сисадмина)
• Сертификаты 1С приветствуются
• Обладает самодисциплиной, желанием развиваться в сторону ИТ, помогать людям
• Имеет чувство юмора и позитивный настрой
• ***Если Вы выпускник с "Красным дипломом" по ИТ-специальности, то берем без опыта

Чем предстоит заниматься:

• Принимать обращения (по телефону или в чатах) и оказывать техническую помощь нашим клиентам (Поддержка пользователей программ 1С), либо передавать задачи в другие отделы, где требуются особые компетентности
• Выполнять сервисные работы: обновление программ 1С, установка, настройка, первичные консультации по функционалу, подключение Облачных 1С
• Забота и развитие автоматизации наших клиентов: полезные рекомендации и демонстрации популярных сервисов 1С
• Настройка и решение проблем с оборудованием (ККТ, ТСД, сканеры, весы, принтеры)

• Работа удаленно, не имеет значения с какого Вы города.
• Можно в офисе, только в Калининграде.
• График работы: 2 через 2, 12:00-24:00 по МСК.
• Среднемесячный доход 60000-100000 руб., оклад плюс премия от эффективной выработки.
• Зарплата 2 раза в месяц (всегда вовремя)
• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Постоянное развитие и обучение
• Доступ к внутренней библиотеке онлайн-курсов
• Доп. обучающие курсы, мероприятия, сертификации за счет компании
• Быстрый карьерный рост, мы поможем во всём
• Оплачиваемый отпуск 2 раза в год по 2 недели
• Премии за перевыполнение планов
• Корпоративная сим-карта с возможностью расходовать минуты звонков и интернет

И теперь, если Вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите работать в такой компании, оставьте отклик и начните свое сопроводительное письмо со слов: "Мне интересна эта работа, готов(а) пройти дополнительные этапы отбора". Так мы поймём, что Вы действительно внимательный человек и хотите работать у нас.