Ведущий бизнес-аналитик (Направление "Санатории и отели", IT)

Описание

Высшее образование; Понимание процессов работы объектов размещения (продажи и бронирование (Sales and Reservations), прием и размещение (Front-office), горничные и тех. специалисты (Housekeeping), финансы, пр.); Опыт работы в информационных системах управления номерным фондом (PMS), таких как Logus HMS, Opera, Fidelio, Здравница или аналогах; Понимание принципов функционирования и интеграции информационных систем; Опыт написания регламентов и инструкций для пользователей; Опыт самостоятельного оперативного изучения функционала ПО; Понимание принципов внедрения и тестирования ПО; Понимание принципов анализа, моделирования и оптимизации бизнес-процессов; Знание основ информационной безопасности; Уверенные навыки работы с приложениями пакета MS Office; Стаж работы по специальности от 3 лет. Дополнительно приветствуется: Понимание принципов интеграции информационных систем объектов размещения с сервисами онлайн-бронирования, медицинскими ИС, CRM-системами; Опыт работы в санаторно-курортных организациях (понимание ключевых процессов работы служб); Опыт работы в сервисах клиентской поддержки; Опыт работы в Jira, Confluence; Знание английского языка (чтение документации).

Требования

Работу в Управляющей компании крупного производственного холдинга; Комфортные условия труда в центре города, офис с видом на Смольную набережную. Есть развозка от ст.м. пл.Восстания, пл. Ленина и пл. Александра Невского; Оформление согласно ТК РФ; График работы: пн-чт с 09.00 до 18.00, пт с 09.00 до 17.00, после испытательного срока гибридный график; Командировки; Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц; Годовую премию (по результатам работы); Корпоративный спорт; Скидки на санаторно-курортный отдых по корпоративным программам; Добровольное медицинское страхование с широким спектром услуг; Мероприятия и подарки детям; Систему корпоративных наград компании; Льготные условия приобретения продукции (строительные материалы); Жилищную программу "Группы ЛСР".

Обязанности

Участие в проекте внедрения информационных систем в санаториях и отелях (основные PMS, CRM - система, сервисы онлайн - бронирования, медицинская информационная система); Участие во встречах с бизнес - заказчиками, анализ кейсов, подготовка решений; Подготовка заданий на доработку информационных систем, тестирование результатов, сопровождение внедрения, коммуникация с подрядчиками по разработке и внедрению; Операционное сопровождение пользователей систем; Оперативное решение задач в рамках сопровождения информационных систем объектов размещения; Подготовка инструкций по функционалу, консультирование пользователей.