Менеджер в клининговую компанию

Описание

ООО Безупречно чисто команда профессионалов, оказывающих клининговые услуги любой сложности на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.

В основе работы честность, уважение и ориентация на результат.

Сейчас мы усиливаем отдел исполнения заказов (ОИЗ) и ищем сильного менеджера-координатора, который возьмёт на себя ключевые задачи по управлению линейным персоналом, контролю качества и выполнению разовых заказов.

Что будет входить в ваши задачи:

Организация и контроль выполнения разовых уборок:

Планирование и распределение 8 12 заказов в день (физические и юридические лица);

Постановка задач бригадирам, водителям и клинерам;

Проверка наличия ресурсов и техники;

Контроль выхода бригад на объекты и соблюдение сроков выполнения;

Работа с клиентами и контроль качества:

Все коммуникации ведутся исключительно через Битрикс24;

Ведение и отработка рекламаций, поиск решений;

Сбор подписанных актов выполненных работ от бригадиров и клинеров.

Управление персоналом:

Помощь в подборе , адаптация и контроль работы клинеров, бригадиров и водителей;

Организация трудоустройства: контроль сбора документов, подписание договоров, заполнение данных в Битрикс24 и передача в отдел кадров;

Замена и ротация сотрудников при необходимости.

Операционное управление и логистика:

Контроль оснащения клинеров всем необходимым (СИЗ, инвентарь, химия) для проведения работ;

Заказ и контроль наличия расходных материалов и моющих средств на складе;

Проведение ежемесячных инвентаризаций;

Контроль состояния техники, подача заявок на ремонт, списание изношенного инвентаря;

Передача отработанного инвентаря на стирку/очистку;

Контроль за соблюдением норм расхода средств и материалов.

Финансовый и административный блок:

Участие в разработке и улучшении внутренних регламентов;

Ведение табеля заработной платы(клинеры, водители, бригадиры);

Учет затрат, контроль экономической эффективности заказов, оптимизация расходов;

Взаимодействие с подрядными организациями: подбор, проверка, контроль качества работ;

Участие в оперативных совещаниях.

Мы ожидаем от кандидата:

Обязателен опыт в клининге от 2 лет(не теоретический, а реальный управленческий опыт);

Понимание всех этапов уборки, знание профессиональной химии, техники, стандартов качества;

Умение организовать процессы под ключ: от подбора персонала до финальной сдачи объекта;

Опыт взаимодействия с клиентами, урегулирования спорных ситуаций;

Навыки управления командой (в подчинении водители, клинеры, бригадиры);

Отличное знание офисных программ, уверенный пользователь CRM (желательно Битрикс24);

Способность быстро принимать решения, расставлять приоритеты и добиваться результата.

Мы предлагаем:

Своевременную выплату заработной платы;

Достойную и прозрачную мотивацию!

Карьерный и профессиональный рост выстраиваем понятную систему развития внутри компании;

Работа в растущей клининговой компании, с автоматизированными процессами и дружной командой;

Уютный офис рядом с метро Елизаровская, с кофе и всем необходимым для продуктивной работы;

Возможность напрямую влиять на результат и зарабатывать больше через эффективное выполнение задач.

Отправляйте отклик и резюме - мы свяжемся с вами для первого этапа интервью.