Администратор стоматологической клиники

Описание

Ле Дент небольшая уютная стоматологическая клиника в Калининском районе СПб, расположенная в семи минутах ходьбы от метро Гражданский проспект , созданная с душой и для пользы общества. Дружный и стабильный коллектив квалифицированных специалистов, домашняя и доброжелательная атмосфера. Нашей клинике уже 12 лет, у нас большая база постоянных довольных пациентов, ставших за долгие годы практически нашими друзьями. Достойное современное стоматологическое оборудование, высокий профессионализм персонала, безупречный уровень стерильности и безопасности, а главное желание помочь каждому пациенту любого возраста, позволяют нам оказывать стоматологические услуги максимального спектра. Ежедневная цель нашей деятельности видеть удовлетворенность пациента, как процессом, так и полученным результатом.

Что входит в в обязанности администратора?

- Встреча и регистрация пациентов.
- Оформление медицинской документации.
- Осуществление расчетно-кассовых операций.
- Административно-хозяйственная поддержка клиники (организация порядка в зоне рецепции и в холле);
- Создание атмосферы заботы, уюта и гостеприимства.
- Ведение базы данных пациентов.
- Информирование пациентов по телефону и в мессенджерах о предстоящем визите.
- Координация работы персонала.
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания пациентов.
- Ведение регулярной отчетности в рамках должности.
- Работа с партнёрами клиники (зуботехнические лаборатории, бухгалтерия, другие сторонние компании).
- Открытие и закрытие клиники.
- Выполнение отдельных задач руководства.

Что для нас важно в администраторе?

- наличие образования (высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное);

- обязательно наличие опыта работы администратором стоматологической клиники от 1 года (знание основных принципов работы стоматологических клиник, умение консультировать по услугам клиники);

- позитивное настроение, улыбчивость, вежливость, приветливость, коммуникабельность, доброе отношение к людям, отзывчивость;

- умение вступать в контакт с пациентом первым;

- грамотная устная и письменная речь,

- знание делового этикета;

- умение работать в режиме многозадачности;

- умение самостоятельно принимать решения в нестандартных ситуациях;

- уверенное пользование ПК;

- желание обеспечивать высокий уровень сервиса;

- внимание к людям, готовность выслушать и поддержать;

- знание кассовой дисциплины

Что мы предлагаем нашим сотрудникам?

- достойная стабильная гарантированная заработная плата;

- работа по графику 2/2, с 9:00 до 21:00, воскресенье - стабильный выходной;

- официальное трудоустройство;

- работа в профессиональной, дружной команде, семейная атмосфера в коллективе;

- скидки на стоматологические услуги клиники всем сотрудникам и их родственникам.