Администратор в загородный клуб

Описание

Загородный клуб радужный лес приглашает на работу Администратора службы приема и размещения.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Администратора службы приёма и размещения

Загородной базы отдыха

1. Общие положения

1.1. Администратор службы приёма и размещения (далее Администратор) относится к категории специалистов.

1.2. Администратор назначается и освобождается от должности руководителем загородной базы отдыха.

1.3. В своей деятельности Администратор руководствуется:

законодательством РФ;

локальными нормативными актами;

внутренними правилами загородной базы;

настоящей должностной инструкцией.

1.4. Администратор подчиняется управляющему базой отдыха.

2. Должностные обязанности

Администратор обязан:

Приём и сопровождение гостей

2.1. Встречать гостей, оформлять документы, производить заселение в коттеджи.

2.2. Информировать гостей об услугах базы и сопровождать их по всем вопросам в период проживания.

2.3. Организовывать подачу заготовленного завтрака.

2.4. Предлагать и реализовывать дополнительные услуги.

2.5. Вести клиентскую базу, заполнять статистику.

2.6. Работать с программой бронирования.

2.7. Принимать входящие звонки и вести переписку в мессенджерах.

Контроль и хозяйственные работы

2.8. Обходить территорию и проверять техническое состояние котельной.

2.9. Контролировать своевременную и качественную уборку коттеджей.

2.10. Ежедневно собирать мусор из урн у коттеджей.

2.11. Чистить мангалы.

2.12. Следить за состоянием оборудования в постирочной.

2.13. Осуществлять монтаж мелких элементов благоустройства и улучшений территории.

2.14. Украшать территорию и интерьеры базы к праздникам, мероприятиям, фотосессиям.

2.15. Контролировать и при необходимости оптимизировать работу локальной вычислительной сети (Wi-Fi, роутеры).

2.16. Контролировать и при необходимости улучшать работу системы видеонаблюдения.

2.17. Обновлять программное обеспечение на телевизорах, подбирать и размещать актуальный контент для отдыхающих.

2.18ф. В случае отсутствия текущих задач выполнять мелкий ремонт, работы по улучшению или уборке территории базы отдыха (покос травы, уборка листьев, снега, подкраска, упорядочивание инвентаря и т.п.).

3. Права

Администратор имеет право:

3.1. Получать информацию и ресурсы, необходимые для выполнения задач.

3.2. Вносить предложения по улучшению качества сервиса, оборудования, территории.

3.3. Запрашивать техническую помощь при выявлении неисправностей.

3.4. Требовать соблюдения порядка и правил проживания от гостей.

4. Ответственность

Администратор несёт ответственность:

4.1. За выполнение своих обязанностей ненадлежащим образом.

4.2. За сохранность имущества базы отдыха.

4.3. За предоставление достоверной информации руководству и клиентам.

4.4. За соблюдение внутреннего распорядка, норм санитарии и техники безопасности.

5. Условия работы

5.1. График плавающий, посменный.

5.2. Проживание на время смен предоставляется: душ, туалет, горячая вода, односпальная кровать, микроволновка, чайник, холодильник.

5.3. Оплата посменно, согласно утверждённой ставке.