Сервис-менеджер в MONTEREY Lounge

Описание

MONTEREY это не просто лаунж.
Это атмосфера уюта, улыбок и заботы. Где гости чувствуют себя как дома, а команда как семья. Мы молодые, амбициозные и немного дерзкие. Открываем новые заведения, уважаем людей и идеи. И ищем тебя не просто сервис-менеджера, а настоящего волшебника гостеприимства!

Ты нам точно подойдёшь, если ты:

• Душой живёшь в сервисе и не можешь пройти мимо плохо поданной тарелки.
• Умеешь вдохновлять и обучать людей так, что им хочется стать лучше (а не уволиться после брифинга).
• Решал конфликты с гостями, не повышая голос, а понижая давление.
• Знаешь, как должна работать команда, чтобы даже в час-пик гости чувствовали себя звёздами.
• Психолог по образованию или по духу ты умеешь чувствовать людей.
• Не боишься предлагать новое и отстаивать свои идеи. У нас это любят!

Что ты будешь делать:

• Контролировать сервис и создавать волшебство на каждом столе и в каждом взгляде официанта.
• Вводить новичков в курс дела так, чтобы они влюбились в MONTEREY с первого рабочего дня.
• Проводить тренинги, брифинги и мини-семинары по сервису (желательно не скучные).
• Анализировать обратную связь от гостей и делать из неё конфетку.
• Придумывать, улучшать, внедрять. Повторять.
• Работать с VIP-гостями и разруливать даже самые пикантные ситуации с улыбкой.

Мы предлагаем:

• Команду мечты молодых, энергичных, весёлых и немного сумасшедших (в хорошем смысле).
• Адекватное, лояльное и человеческое руководство (без токсика, только уважение).
• Возможность карьерного роста в развивающемся проекте мы не стоим на месте!
• График 5/2, гибкое начала дня
• Официальное трудоустройство, прозрачную ЗП, отпуска, выходные и шоколадки (всё по-взрослому).
• Центр Петроградки работаешь красиво, живёшь стильно.
• Обучения и тренинги за счёт компании (прокачивайся с удовольствием).

От нас:

MONTEREY это про стиль, душу и сервис с человеческим лицом. Мы создаём атмосферу, а не просто подаём кальян. Нам важны эмоции, а не просто стандарты.

Готов стать частью семьи MONTEREY?

Откликайся и расскажи, как ты любишь гостей. Остальное обсудим за чашкой кофе в лаунже