Оператор call центра

Описание

В компанию по аренде катеров требуется оператор на входящий трафик, без холодных звонков.

Наша компания имеет собственный флот в трех городах России: в Петербурге, в Москве и в Карелии. Наш профиль: организация активного отдыха (проведение водных прогулок летом и катания на снегоходах зимой)

Обязанности:

1. Обработка входящего звонка, консультирование клиента по услугам компании

2. Продажа катаний и сертификатов, ведение расписания катаний

3. Управление электронными системами бронирования

3. Отличное знание продуктов и услуг компании

Требования:

1. Желание обучаться. После обучения, необходимо в совершенстве знать услуги компании и работу программ.

2. Умение работать с возражениями, умение разрешать спорные и сложные ситуации.

3. Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.

4. Владение базовыми программами Microsoft Office.

5. Умение и желание работать в команде.

6. Ответственность, дисциплинированность.

7. Вежливость и приветливость.

График работы: 2/2 по 12 часов с 11:00 до 23:00.

Адрес работы: БЦ Пропаганда, Маршала Говорова 35.

У нас уютный офис, дружный коллектив, стабильность.