Специалист-эксперт службы качества

Описание

образование от среднего специального; ПК (MS Office) - уверенный пользователь; стрессоустойчивость, клиенториентированность, ответственность, внимательность; грамотная устная и письменная речь; опыт работы будет преимуществом, но рассматриваем кандидатов и без опыта работы.

Требования

Условия: работа в надежной, стабильной компании; офис - ул. Полевая Сабировская 49 а (ст.м. Комендантский проспект/ Пионерская); график работы пн-пт с 9:30 до 18:00; заработная плата 65 000 руб. (минус НДФЛ), возможны квартальные премии по результатам работы; оформление согласно ТК РФ; для сотрудников предусмотрены ДМС, льготные условия страхования, специальные предложения от компаний-партнеров (через полгода работы).

Обязанности

учет, регистрация и систематизация поступающих обращений клиентов; прием и регистрация звонков по телефону; контроль сроков рассмотрения входящих заявлений по всем подразделениям СЗФО; информирование клиентов о результатах рассмотрения заявлений; проверка порядка и наличия рекламной продукции в зоне ожидания клиентов Центра выплат; подготовка и отправка данных о загруженности Центра выплат.