Администратор в языковой центр

Описание

Школа испанского языка OL - лицензированный учебный центр в Санкт-Петербурге. Мы преподаем испанский в Санкт-Петербурге очно и онлайн для взрослых. В школе работают только квалифицированные преподаватели из Испании и Латинской Америки. Мы находимся в 5 минутах ходьбы от метро Маяковская .

В связи с расширением у нас открыта вакансия Администратора.

Что нужно делать:

Консультирование текущих и потенциальных учеников по услугам школы по телефону, электронной почте и в онлайн-чате. Работа с входящими и исходящими звонками (без холодных звонков, общение только с теми, кто оставил заявку или учится у нас).

Отправка подтверждений регистрации ученикам, согласование индивидуальных занятий с преподавателями и фиксация информации в базе данных.

Ведение истории клиента в CRM-системе и контроль сроков оплаты.

Заключение договоров на образовательные услуги и прием оплат за обучение (работа с кассой и банковским терминалом). Обучим, если у вас нет опыта.

Создание комфортной атмосферы в центре: своевременный заказ воды для кулера, канцелярских принадлежностей, бумаги.

Координация взаимодействия между учениками и преподавателями, правильная передача информации.

Нам по пути, если вы:

Обладаете знанием испанского (уровень A2 и выше) или английского языка на уровне Upper-Intermediate.

Любите общение и готовы помогать людям.

Грамотно говорите и пишете на русском языке.

Внимательны и требовательны к порядку (в документах, офисе, на рабочем столе и в компьютере).

Уверенно общаетесь по телефону и ведете переписку по электронной почте.

Знакомы с основными офисными программами (Word, Excel, почтовые программы) и готовы освоить CRM-систему (обучим).

Имеете опыт работы в сфере образования, продаж, сервиса или гостиничного бизнеса это будет плюсом.

Мы предлагаем:

График 2/2 с рабочими часами с 10:00 до 22:00 (в субботу до 19:00), воскресенье выходной.

Заработная плата от 50400 руб + ежемесячные премии.

Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск.

Испытательный срок 3 месяца.

Возможность бесплатного обучения испанскому языку в нашей школе после успешного прохождения испытательного срока со скидкой 50%.