Администратор отеля (служба приема и размещения)

Jobers
  • от 55 000 руб.
Санкт-Петербург Постоянная занятость Сменный график
Поделиться

Описание

1. Цель должности

Обеспечение безупречного сервиса и комфортного пребывания гостей, создания положительного впечатления об отеле.

2. Обязанности

  • Регистрация и размещение гостей, работа в программе Bnovo
  • Произведение расчетов с гостями (терминал, касса)
  • Взаимодействие с гостями, консультирование по услугам отеля, решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций
  • Взаимодействие со старшим администратором, дневным администратором, технической службой, отделом бронирования
  • Организация и контроль работы горничных
  • Обработка входящих звонков, корреспонденции
  • Подготовка и ведение отчетной документации

3. Требования к кандидату

Опыт работы:

  • Рассматриваем кандидатов как с опытом, так и без опыта работы , но с желанием погрузиться в сферу гостиничного бизнеса. Опыт работы в индустрии гостеприимства будет преимуществом

Знания и навыки:

  • Уверенный пользователь ПК (офисные программы, мессенджеры, эл.почта)
  • Навыки работы с офисной техникой
  • Знание этики делового общения и переписки

Личностные качества:

  • Ответственность и дисциплинированность
  • Организованность и внимательность к деталям
  • Доброжелательность
  • Коммуникабельность
  • Стрессоустойчивость
  • Клиентоориентированность
  • Жизненный опыт приветствуется

4. Условия работы

  • Не требуется участие в процессе бронирования номеров (есть своя служба бронирования)
  • Небольшой номерной фонд (12-90 номеров)
  • График работы 3/3 (суточные дежурства)
  • Конкурентная заработная плата, стабильные выплаты 2 раза в месяц
  • Премии по результатам работы
  • Возможность подработки в других отелях сети
  • Оплачиваемая стажировка
  • Комфортные условия работы и отдыха
  • Бесплатное питание
  • Рабочие места в центре города (ст.м. Площадь Восстания/Чернышевская/пл. Александра Невского)
23 часа назад Источник: zarplata.ru
Рекомендуемые вакансии

Администратор отеля (служба приема и размещения)

от 55 000 Р
  • Прямой работодатель
  • Санкт-Петербург
Описание Вакансия компании: Сеть отелей "Демократ" и "Суперхостел" 1. Цель должности Обеспечение безупречного сервиса и комфортного пребывания гостей, создания положительного впечатления об отеле. 2. ...
11.03.2025; Источник: avito.ru
от 55 000 Р
Подробнее

Администратор отеля (служба приема и размещения)

от 55 000 Р
  • Алиев Руслан Чингизович
  • Санкт-Петербург
Обязанности Вакансия компании: Сеть отелей "Демократ" и "Суперхостел" Требования: Опыт работы: Рассматриваем кандидатов как с опытом, так и без опыта работы , но с желанием погрузиться в сферу ...
13.03.2025; Источник: careerist.ru
от 55 000 Р
Подробнее

Администратор службы приема и размещения

от 66 150 Р
  • Прямой работодатель
  • Санкт-Петербург
Описание Обязанности: - обработка входящих запросов на проживание от индивидуальных гостей, - прием и размещение гостей; - осуществление денежных расчетов с гостями; - постановка гостей на ...
13.03.2025; Источник: avito.ru
от 66 150 Р
Подробнее