Ведущий инженер по сопровождению

Описание

Мы команда SberUser отвечаем за продукты обеспечивающие удобную рабочую среду сотрудников.
Мы внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки:
- по регистрации и отслеживанию заявок пользователей (сотрудников банка и экосистемы группы Сбер) и разным направлениям их работы
- по внутренним коммуникациям сотрудников и наших партнеров: чаты, группы, сообщества, новостные ленты.
Обязанности

• администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества
• поддерживать доступность и непрерывность работы АС
• решать инциденты и устранять причины их возникновения
• регистрировать проблемы - причины инцидентов, находить решения по проблемам
• анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем
• участвовать в проектах по развитию АС, а также в приемо - сдаточных испытаниях новых версий.

Требования

• высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ
• знание ITIL, принципов организации сопровождения АС
• понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем
• опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем
• опыт работы с Unix-like ОС (RHEL, CentOS, Debian, etc.)
• опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL
• опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix)

Условия

• работа в современном и комфортном офисе рядом с метро Василеостровская, Приморская, Спортивная
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компании-партнёров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.