Администратор сервисного центра (Мужества)

Описание

Компания "ЛЕНРЕМОНТ"- более 30 лет занимает лидирующую позиции в отрасли по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской область.

Мы всегда превосходим ожидания наших клиентов лучших друзей, и помогаем им в решении сложных задач!

Сегодня у нас 34 мастерских в Санкт-Петербурге, в планах на ближайший год расширить территорию присутствия.

Сейчас мы в поисках коллеги- Администратор сервисного центра.

Мы предлагаем Вам:

Работу в крупной стабильной компании. Большинство наших сотрудников работают более 5 лет, имеют возможность хорошо и стабильно зарабатывать;

Полноценное оплачиваемое обучение (стажировка в работающем сервисном центре, личный наставник);

Возможность совмещать работу с любимыми хобби, так как мы предлагаем сменный график: 3/3 с 9:30 до 20 будни, с 11:00 до 19-00 в выходные ;

Официальное трудоустройство после испытательного срока;

Своевременные выплаты заработной платы без задержек: мы очень бережны к нашим сотрудникам;

Стабильный доход и возможность влиять на него за счет продаж дополнительных продуктов (первый месяц заработная плата фиксировано 60 000, далее оклад + KPI+ %);

Возможность карьерного роста;

Возможность и поддержка личного и профессионального развития (регулярные тренинги, бизнес- игры, доступ к корпоративной библиотеке);

Рабочее место в пешей доступности от метро.

Массажный кабинет, доступный для посещения бесплатно;

Услуги штатного психолога, готового оказать помощь по любым запросам сотрудников;

Возможность воспользоваться бесплатными услугами корпоративных юристов.

Чем Вам предстоит заниматься:

Консультировать Клиентов по порядку и срокам проведения ремонтных работ, поддерживать связь с Клиентом и своевременно приглашать на получение техники после ремонта;

Осуществлять продажи дополнительных услуг компании и представленной в мастерской продукции (новая бытовая техника и восстановленная крупная бытовая техника);

Контролировать сроки диагностики и ремонта техники, соблюдать стандарты обслуживания;

Организовывать и контролировать внутренние перемещения техники;

Осуществлять кассовые операции;

Первичная претензионная работа;

Вести учет внутренних операций в CRM-системе и 1С;

Поддержание порядка и надлежащего вида в клиентской зоне;

Осуществлять общее руководство сервисной службой.

Наши пожелания к Вам:

Образование не ниже среднего;

Опыт работы на руководящей должности будет Вашим преимуществом;

Навыки продаж;

Знание кассовой дисциплины;

Грамотная устная и письменная речь;

Опытный пользователь ПК;

Коммуникабельность, доброжелательность, ориентация на результат, стрессоустойчивость.

Место работы в сервисном центре по адресу:

Ст.м. Пионерская/ Мужества, пр-т. Энгельса, 19,

Главный офис находится по адресу : ст. м. Московская, Московский проспект д. 212, в историческом здании Дом Советов.

Добро пожаловать в команду!