Специалист досудебного взыскания

Описание

Приветствуется наличие опыта работы в коллекторских агентствах, службах взыскания МФО и кредитных организаций/телефонных продажах;

Требования

График работы 2/2 (с 8.00 до 20.00); Возможен гибридный формат работы (после 3 недель): 2 дня - работа в офисе, 2 дня - выходные, 2 дня - работа из дома; Проводится обучение, есть система наставничества (оформление с первого рабочего дня); Офис расположен в пешей доступности от метро Ладожская/Новочеркасская (б/ц "Магнитка").

Обязанности

Информирование должников о просроченной задолженности и мотивация на ее погашение (просрочка до 90 дней); Консультирование должников по порядку и способам погашения задолженности; Консультирование по поводу использования программ лояльности и рефинансирования; Контроль исполнения достигнутых договоренностей по возврату просроченной задолженности; Внесение данных о результатах переговоров с должниками в CRM-систему компании;