Администратор в студию танцев (1/2 ставки)

Описание

Студия танцев Беркана приглашает администратора на 1 2 ставки. Рассматриваем на график с 15.00 до 21.00, пн-пт.

Коротко о нас:
- Серебряные призёры в направлении классический балет World dance festival 2023, Южная Корея, Сеул.
- Чемпионы Европы в направлении классический балет, 2021, Северная Македония.
- Золотые призеры Первенства и Кубка Санкт-Петербурга 2019, 2021, 2022, 2023, 2024 гг. в направлении Классический балет.
- Чемпионы России 2021, 2022, 2023 гг. в направлении Классический балет.
- Золотые призеры Всемирной Танцевальной Олимпиады в направлении классический балет, Москва, 2023г.

В нашу команду требуется активный и увлеченный своим делом администратор, который(-ая) готов вместе с нами расти, развиваться, улучшать наши внутренние процессы и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Что нужно будет делать:
Вы будете вести административно- хозяйственную деятельность, открывать и закрывать студию, своевременно заказывать воду, хоз. товары и канцелярию, обеспечивать готовность классов к занятиям и помогать педагогам в административной подготовке к участию в конкурсах, общаться с нашими учениками и их родителями (как с постоянными, так и новыми), а также поддерживать благоприятную и комфортную атмосферу в студии.

Если посмотреть более широко на работу администратора то Вы будете центральным звеном коммуникации между учениками и педагогами нашей студии.

Какие именно задачи предстоит решать:
- Общаться с нашими учениками по телефону, в VKонтакте, в мессенджерах, информировать о событиях школы, собирать обратную связь. Обрабатывать новые заявки на обучение и подбирать группу в соответствии с запросом.
- Встречать и провожать учеников
- Оформлять документы, принимать оплаты, работать с кассой
- Работать в CRM с формированием групп, ведением абонементов, контролем посещаемости
- Своевременно заказывать воду, расходные материалы для клининга, канцтовары и проч.
- Следить за порядком и чистотой, контролировать работу уборщицы
- Вести отчетность по занятиям в СРМ, контролировать корректность начисления зарплат педагогам
- Помогать педагогам с организацией выездов на конкурсы (билеты, гостиницы), организовывать родителей в поездках в летние лагеря и т.д.
- Снимать фото-видео контент для наших соцсетей и регулярно выкладывать посты
- Выполнять задачи от руководителя

Требования к нашему будущему коллеге:
- Доброжелательность и позитивный взгляд на жизнь
- Пунктуальность и умение эффективно планировать свое время
- Высокий уровень коммуникации и любовь к людям
- Многозадачность и внимательность к деталям
- Грамотная устная и письменная речь
- Организаторские способности
- Хорошее знание офисных программ: Word, Excel, Power Point
- Инициативность

Условия:
- Своевременная оплата 1 или 2 раза в месяц (по договоренности)
- Оплата фикс + премии по результатам работы (от 200р./час ставка + % от выручки + % от новых абонементов).
- Интересная разноплановая работа и молодой, дружный и творческий коллектив
- Рабочее место - зона reception, рабочий ноутбук, поддержка и обучение
- Возможность бесплатного посещения занятий
- Что мы предлагаем:

В сопроводительном письме, расскажите, пожалуйста, чем Вас заинтересовало предложение и почему Вы считаете, что справитесь с задачей. Обязательно напишите, какой график для Вас предпочтителен.