Помощник администратора

Описание

FaceRoom - это международная сеть студий ухода за лицом и телом. Мы специализируемся на ручном лифтинге, неинвазивной косметологии и профессиональном уходе за кожей лица и тела.

Наша сеть насчитывает 20 студий в 10 городах России: Санкт-Петербурге, Пушкине, Москве, Уфе, Екатеринбурге, Казани, Тюмени, Перми, Краснодар и Новосибирске, а также 1 студию в Дубае.

Что мы предлагаем?

Скидки до 50% на приобретение косметики и услуги сети;

График работы: фиксированные дни по согласованию с управляющей с 9:00 до 21:00 (15 смен в месяц);

Трудоустройство по ТК РФ;

Ставка + % от продаж;

Сплоченный молодой коллектив;

Корпоративные мероприятия, подарки на Дни рождения, сертификаты и скидки от партнёров;

Возможность горизонтального и вертикального роста.

Кого мы хотим видеть в нашей команде?

Помощник администратора - человек, который помогает старшему администратору в контролировании всех рабочих процессов студии. Содействует обслуживанию клиентов по стандартам сервиса, консультирует по услугам и продукции, производит кассовые операции и расчёт клиентов.

Требования:

Желателен опыт работы в сфере обслуживания или администрирования;

Навыки коммуникации и умение работать с клиентами.

Организованность, внимательность к деталям и способность работать в режиме многозадачности.

Знание основ продаж и умение рекомендовать клиенту выгодные предложения.

Обязанности:

1. Коммуникация с клиентами:

Встреча, сопровождение клиентов, запись на процедуры, консультирование по услугам и продукции;

Проведение кассовых операций и расчёта клиентов;

Приготовление напитков для клиента;

Продажа депозитов и сертификатов.

Работа в YCLIENTS (если у вас нет опыта , мы всему научим). Если у вас есть опыт работы в программе YCLIENTS, напишите пожалуйста об этом в сопроводительном письме.2. Помощь старшему администратору:Выполнение различных административных задач по поручению старшего администратора, включая помощь с поддержанием чистоты и порядка в студии и взаимодействием с мастерами;

Вакансии открыты в следующих студиях:

м. Чернышевская (ул. Радищева, 26)

м. Василеостровская (Малый пр. В.О., 64к1)

м. Электросила (ул. Варшавская, 6 к2, п. 2)

Мы понимаем, что на освоение новых задач нужно время, поэтому готовы помогать в решении рабочих вопросов в период адаптации. Все администраторы проходят четырёхдневное обучение у управляющей студии.