Супервайзер хозяйственной службы

Описание

Среднее профессиональное образование; Опыт работы супервайзером номерного фонда в отеле 4*-5* от года обязателен; Понимание стандартов предоставления премиального сервиса; Знание программы Opera; Ответственность, приветливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность; Знание ПК на уровне пользователя.

Обязанности

Организация и планирование работы горничных и поэтажных рабочих; Ежедневная подготовка и распределение заданий горничным; Ежедневно контролировать качество уборки номерного фонда и МОП; Координация работы с СПиР; Осуществлять контроль за сохранностью и надлежащим использованием инвентаря, моющих средств и расходных материалов; Участие в инвентаризациях; Контролировать своевременность сдачи и получения в прачечную постельного белья, личных вещей гостей, униформы персонала; Контролировать учет материальных ценностей, выданных гостям во временное пользование; Контролировать наполненность кладовых и склада достаточным количеством расходных материалов; Проводить инструктажи и обучение новых сотрудников.