Специалист Единого контактного центра (оператор)

Описание

Описание работодателя:
Компания АО "Россети Цифра" - главный IT-интегратор ПАО Россети -ГЛАВНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ РФ!

Обязанности:
- Работа в офисе
- Прием, регистрация и обработка ВХОДЯЩИХ телефонных обращений от клиентов - потребителей услуг электросетевых компаний группы "Россети" (без поиска клиентов, продаж и холодных звонков!);
- Консультирование клиентов по вопросам нарушения электроснабжения, технологического присоединения к электрическим сетям в соответствии с нормативными документами, предусмотренными действующим законодательством в области электроэнергетики.

Условия:
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
Белая заработная плата, выплаты стабильно 2 раза в месяц без задержек (фиксированный оклад + премия), годовые премии!
Полный социальный пакет, в том числе отличный пакет ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Новый, стильный офис в 5 минутах ходьбы от станции метро Ладожская, новая офисная техника, наличие комнаты отдыха, кухня с необходимыми бытовыми приборами - всё, что нужно для комфортной и эффективной работы;
График работы возможен различный (5/2 или 2/2, ночные смены), занятость от 4 часов в день, можно совмещать с учебой или основной работой (график составляется индивидуально с руководителем);
Оплачиваемое обучение, наставнические сессии и предоставление обратной связи при выходе на линию. Успех нашего контактного центра - профессионализм и развитие каждого специалиста. У нас нет это не моя проблема . Мы играем в командную игру, поддерживаем и развиваем каждого нашего сотрудника;
Перспективы карьерного роста внутри группы компаний Россети ;
Работа в прекрасном, активном и очень дружном коллективе.