Специалист 1 категории управления по работе с обращениями

Описание

Среднее профессиональное образование. Опыт работы с письменными обращениями. Уверенный пользователь ПК. Грамотная письменная речь, умение анализировать и излагать информацию, умение работать в режиме многозадачность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, высокая обучаемость.

Требования

Заработная плата: 59 095 руб. ( до вычета НДФЛ) + индивидуальная стимулирующая надбавка 12,5% после испытательного срока. Пятидневная рабочая неделя. Полный пакет социальных гарантий ( ДМС, дотации на питание, корпоративная электронная библиотека, возможность обучения). Официальное оформление по ТК РФ. Место работы в 5 минутах ходьбы от станции метро Пл. Ленина.

Обязанности

Заочное обслуживание клиентов. Подготовка письменных ответов на обращения граждан, организаций и органов государственной власти. Осуществление переписки в социальных сетях с клиентами по вопросам, находящимся в компетенции Компании. Предоставление информации на запросы, поступившие по "горячей линии" во внутренних система Компании.