Инженер по гарантии

Описание

Знание устройства и технических характеристик автомобилей Высшее профессиональное образование (желательно) Уверенный пользователь ПК Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Требования

Работа в крупнейшей презентабельной автомобильной компании Санкт-Петербурга, являющейся официальным дилером автомобилей LADA Работа в дружном и сплоченном коллективе единомышленников График работы: 3/3, с 09.00 до 21.30 Официальная заработная плата Льготное питание, как забота о наших сотрудниках (завтраки и обеды) Официальное трудоустройство в штат компании Полный социальный пакет Дополнительный оплачиваемый отпуск Наставничество у лучших сотрудников компании Возможности для личного профессионального развития. Мы регулярно обмениваемся профессиональными знаниями и опытом в команде

Обязанности

Соблюдение гарантийных обязательств заводов изготовителей по удовлетворению потребностей клиентов в гарантийном обслуживании их автомобиля, формирование полного пакета документов (акты гарантийного обслуживания (АГО), рекламации, претензии) Ведение документооборота Принятие решения о гарантийном ремонте Контроль сроков гарантийного ремонта Оформление запросов по сложным ремонтам Консультация клиентов по вопросам гарантийного обслуживания Подготовка отчетов Оформление гарантийных претензий