Оператор клиентского сервиса

Описание

Обязанности:

Обработка входящих звонков, писем и обращений с мессенджеров

• Консультирование по ассортименту
• Занесение заказав, выставление счетов в 1С
• Контроль оплат и отгрузок
• Решение спорных вопросов по рекламациям и претензиям.
• Построение эффективных и долгосрочных отношений с клиентами
• Взаимодействие со смежными отделами
• Требования: Нацеленность на результат
• Умение находить подход к любому типу клиентов
• Пользователь 1C, MS Office (Outlook, Excel, Word)
• Высшее/среднее специальное образование
• Вежливость, доброжелательность, приветливость
• Условия:

Работа в офисе. График 2/2 с 9 до 20

• Удобное расположение, в шаговой доступности от метро Чкаловская
• Возможность карьерного роста
• На испытательный срок оклад 60000 руб., далее 60000 + KPI