Специалист по сопровождению клиентов (без продаж)

Описание

RIVAL производитель и комплексный поставщик автомобильных аксессуаров. Мы обеспечиваем полный цикл создания продукта, от идеи до реализации. Нашими клиентами являются автомобильные представительства, дилерские центры и B2B партнеры в 60 ти странах мира.

Приглашаем в нашу команду Специалиста клиентского сервиса .

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Формирование заказов в программе 1С
• Заказ и отслеживание товара под клиента
• Документооборот: формирование договоров, доп. соглашений, контроль подписания актов сверок, формирование заявок на оплату, сбор первичной документации, корректировка в случае необходимости
• Консультирование клиентов по телефону
• Работа с рекламациями: создание, отслеживание, контроль закрытия
• Формирование отчетности по клиентам
• Размещение заказов поставщику на канцелярские товары
• Работа с дебиторской задолженностью
• Организация логистики по городу.

ЧЕМ НУЖНО ОБЛАДАТЬ УСПЕШНОМУ КАНДИДАТУ:

• Законченное высшее, среднее специальное образование
• Опыт на аналогичной должности
• Уверенные навыки работы в программах 1С, Excel
• Инициативность, внимательность, самоорганизованность, аккуратность.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00
• Официальное трудоустройство, полный соцпакет
• Возможности карьерного и профессионального роста в динамично развивающейся Компании
• Место работы: БЦ Обуховъ-Центр .