Оператор колл-центра

Описание

Приглашаем операторов на сервис онлайн-подбора и оформления финансовых продуктов: банковских вкладов, кредитов, страховых и пенсионных программ. Позволяет выбрать самое выгодное предложение по нужным параметрам и с большим количеством реальных отзывов.

Мы приглашаем операторов линии обработки входящих обращений (исходящие звонки оставленным заявкам на сайте)

Чем придется заниматься:
- исходящие звонки по оформленным заявкам с сайта;
- прием входящих звонков (консультация по продуктам);
- оператор перезванивает клиенту через программу и уточняет актуальность, а также дополнительную информацию по критериям поиска;
- оператор вносит информацию по клиенту в CRM систему;
- консультация по банковским продуктам, помощь в оформлении заявки.

Что мы предлагаем:
- удаленная работа (условия для удаленной работы: ноутбук/пк, стабильный интернет (не мобильный), гарнитура и тихий фон)
- прозрачная система мотивации: оклад 30000 р. + KP (средний доход операторов составляет 38000-45000р);
- дополнительные бонусы: ДМС, оплата фитнеса;
- гибкий график работы: 5/2 по 4,6 и 8 часов, 2/2 по 6, 8, 10 часов;
- официальное оформление по ТК, либо ГПХ с первого дня;

Что мо ждем от вас:
- грамотная русская речь;
- эмоциональная устойчивость и умение ориентироваться в нестандартных, сложных ситуациях;
- готовность к исходящим звонкам;

Вам будет легко работать есть имеете опыт работы в контактных центрах Nелеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, Voxys, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.