Инженер техподдержки

Описание

Обязанности:
Установка, настройка, запуск, поддержка
поставляемого программного обеспечения (системы автоматизации для гостиниц)

Техническая, методическая поддержка и
консультации клиентов по телефону, электронной почте

Обучение пользователей работе с поставляемым
программным обеспечением

Участие в развитии программного продукта
(подготовка замечаний и предложений)

Требования:

Базовые знания в IT (установка, администрирование
ОС Windows, периферия, основы сетей)

Знание основ SQL, желателен опыт работы с одним
из серверов БД (MS SQL, PostgreSQL, MySQL и т.п.)

Грамотная устная и письменная речь

Плюсом будут знания или опыт в области
гостинично-ресторанного бизнеса

Коммуникабельность, стрессоустойчивость,
обучаемость - стандартный джентльменский набор качеств для работы с
пользователями и осваивания нового ПО

Условия:

Работа в аккредитованной IT-компании
(потенциальная возможность рассчитывать в т.ч. на соответствующие льготы)

Оформление согласно ТК РФ, полис ДМС для
сотрудников

Комфортный офис у станции метро
"Петроградская": зоны отдыха, открытая летняя веранда, бесплатные
чай/кофе/печеньки.

Небольшой дружный коллектив, возможность
набираться опыта у "старших товарищей".

Возможны редкие и кратковременные командировки по
РФ, основная работа - в офисе компании, при этом не рассматриваем вариантов
удалённой работы.