Менеджер по работе с клиентами

Описание

Trigger Club Клуб-мастерская.

Мы сеть питерских сервисных мастерских TRIGGER . Ремонтируем гаджеты в любом состоянии: поцарапанные, разбитые, залитые, замёрзшие, взорвавшиеся неважно.

Телефоны и планшеты ремонтируем за два часа, ноутбуки за день. В мастерских всегда есть свободный мастер, который займется вашим устройством.

На сегодняшний день наша компания представлена сетью из четырех сервисных центров, расположенных в шаговой доступности от станций метро Сенная, Владимирская, Петроградская и Чкаловская.

Стратегия развития Trigger Club предполагает существенное расширение как в Санкт -Петербурге - 20 сервисных центров, так и в регионах России.

Мы ищем талантливых, амбициозных, уверенных в себе специалистов, желающих развиваться лично, развивать проекты (направления) компании и добиваться высоких результатов!

В связи с открытием нового сервисного центра открыта вакансия Управляющего / Администратора сервисного центра

Что нужно будет делать:

- Взаимодействовать с клиентами: встречать, консультировать и решать возникающие вопросы.

- Согласовывать ремонты, осуществлять продажу услуг, товаров и аксессуаров.

- Работать в CRM системе по ведению заказов.

- Заказывать детали, осуществлять поиск редких, проводить инвентаризации, формировать заказы на расходные материалы для сервисного центра.

- Работать с кассой и вести документацию.

- Взаимодействовать с другими подразделениями компании: мастера, курьеры, отдел продаж, центр обучения.

Наши ожидания:

- Умеешь и любишь общаться, грамотный и уверенный в себе человек.

- Имеешь опыт работы в продажах или сфере предоставления услуг.

- Уверенно пользуешься ПК.

- Готов к работе с большим объёмом информации, готов к обучению новому.

- Хочешь расти и развиваться до Руководителя отдела / направления .

Условия:

- Достойный уровень оплаты труда.

- График работы: 4/2 (возможны варианты 2/2, 3/2, 5/2) с 10.00 до 22.00 в будни и с 12.00 до 22.00 в выходные.

- Мастер-классы и тренинги - постоянное обучение.

- Работа в современном офисе на компьютерах Mac.

- Дружный и амбициозный коллектив.