Администратор службы приема и размещения

Описание

Art&Business отель Арбат Норд , приглашает на работу Администратора службы бронирования и размещения

Вашими обязанностями будут:

- обработка входящих запросов на проживание от индивидуальных гостей

- прием и размещение гостей;

- осуществление денежных расчетов с гостями;

- постановка гостей на регистрационный и миграционный учет, в АИС Курортный сбор;

- грамотная работа по взаимодействию со всеми службами отеля согласно стандартам отеля.

- проведение ночного аудита (для администратора в ночную смену)

- контроль и координация работы горничных;

Требования:

- высшее/ н/высшее образование;

- Знание английского языка (уровень Elementary обязателен);

- Наличие опыта работы в отеле от 1 года (желательно);

- Наличие навыков работы в PMS Travelline, программе Элпост(желательно);

- Уверенный пользователь ПК;

- Умение работать с ККМ, банковскими терминалами, оплатой по банковской ссылке, знание кассовой дисциплины;

- Знание делового этикета, грамотная речь, общительность, доброжелательность;

- Готовность работать в режиме многозадачности, исполнительность;

Условия:

- График работы 1/3, 2/2, дневные (с 9.00 до 21.00) и ночные (с 21.00 до 09.00) смены.

- Официальное трудоустройство.

- Белая заработная плата. Проценты по продажам доп. услуг. Регулярные выплаты 2 раза в месяц.

- Обязательное обучение и стажировка.

- Комфортные условия работы, дружный коллектив.