Оператор колл-центра (удаленно)

Описание

Мы - производственно-торговая группа "Aquanet" - лидер рынка производства и продажи сантехники. Более 20 лет наши специалисты занимаются выпуском и продажей акриловых ванн, мебели для ванной комнаты, душевых кабин. Все это время мы активно развиваемся и расширяем нашу компанию.

Приглашаем в нашу дружную команду Оператора колл-центра.

ОБЯЗАННОСТИ:

Консультировать клиентов по товарам и услугам компании
(подбор товара , предложение аналогов);

знание белой САНТЕХНИКИ, мебели для ванных комнат обязательно;

Оформлять заказы клиентов (в CRM Битрикс 24 и в 1С);

Консультировать клиентов по оформленным заказам;

Производить возврат/обмен товара от клиента
(Оформление доставок нашими силами и силами ТК);

Взаимодействовать с другими подразделениями компании с целью оперативного выполнения запросов клиентов (РТН, поставщики, логисты, сервис);

Полное взаимодействие с клиентами посредством почты, мессенджеров, телефонии работа с Лидами в Битрикс 24.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

опыт работы в аналогичной должности от 1 года;

навыки работы с 1С, MS Office, CRM Битрикс 24;

знание белой САНТЕХНИКИ, мебели для ванных комнат обязательно!

МЫ ПPЕДЛАГAЕM:

Полностью удаленный формат работы;

оформление с первого рабочего дня по ТК РФ;

Фиксированный оклад + премия за качество работы (белая заработная плата);

стабильные выплаты заработной платы (без задержек);

график 5/2 с 9.00-20.00 по МСК ( выходные плавающие, суббота/воскресенье рабочие);

оплата отпусков и больничных листов;

скидки на продукцию для сотрудников;

ЗВОНИТЕ НАМ, ИЛИ ОСТАВЛЯЙТЕ ОТКЛИК! МЫ ОТВЕТИМ НА ВСЕ ВОПРОСЫ.