Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентами

Описание

Музыкальная Школа Максима Ульянова это школа с опытом более 15 лет.

У нас большой выбор очных и дистанционных форм обучения. Мы закладываем базовую технику, учим учиться и помогаем каждому добиться его цели. С нами ежегодно выходят на профессиональную сцену даже те, кто изначально в себя не верил.

Наша цель помочь как можно большему количеству людей разного возраста стать музыкантами. Сегодня наша школа это:
более 500 активных обучающихся
регулярные концерты с посещаемостью более 100 человек
детский музыкальный лагерь и взрослые выезды
3 филиала в Москве
1 филиала в Подольске

На данный момент школа расширяется, каждый день к нам записываются новые учащиеся, поэтому мы ищем удаленных менеджеров по работе с клиентами.

1. Продажа услуг школы. Обработка только входящих теплых заявок, без холодного обзвона. Консультирование по услугам школы, предоставление полной информации о стоимости услуг, запись на занятия в школу;
2. Сопровождение существующей базы клиентов: вопросы оплат, записи на занятия, переносы, заморозки занятий, записи на концерты, консультирование по дополнительным услугам школы и пр. в т.ч. исходящие звонки существующим клиентам школы;
3. Выполнение поставленных задач администратором в рамках решения вопросов с существующими клиентами;
4. Своевременно предоставление необходимых отчетов руководителю отдела продаж.

грамотная разговорная и письменная речь;
навык ведения телефонных переговоров с клиентами;
навык ведения переписки с клиентами в сфере b2c
уверенный пользователь ПК;
опыт работы в CRM будет вашим преимуществом (Bitrix24, Listok), но не обязателен;
опыт работы менеджером по продажам будет вашим преимуществом;
наличие музыкального образования (или начальных знаний в этой сфере) будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

обучение
график 2/2
удаленный характер работы
полностью белая зарплата: оклад + бонусы + KPI;
оформление по ТК
связь за счет организации;
возможность дополнительной подработки и карьерного роста;
молодая профессиональная команда;
испытательный срок 3 месяца

Личные качества кандидата:

готовность быстро обучаться и развиваться
стрессоустойчивость
бесконфликтность
оперативность
доброжелательность
нацеленность на результат