Менеджер по работе с клиентами Playstation

Описание

Мы магазин, который продаёт игры для Playstation.

И сейчас мы в поиске опытных геймеров, готовых помогать менее опытным собратьям.
Вам нужно будет не просто продавать игры, а так же отвечать на различные вопросы, уточнять некоторые тонкости, уметь разбираться в сленге и постоянно гуглить, гуглить и ещё раз гуглить.

Требования:

• Идеальная грамотность. Писать нужно грамотно и аккуратно, общаемся с клиентами только текстом.
• Уверенный пользователь PS и PC. Нужно будет работать одновременно в нескольких браузеров, часто гуглить, уметь пользоваться VPN и решать очень нетипичные проблемы клиентов.
• Быть геймером. В идеале - на Playstation, потому что продаём игры мы именно для PS.
• Очень крепкие нервы и неконфликтность. Клиенты бывают неправы, нужно уметь смириться и держать лицо.
• Подходящее рабочее место. Работа полностью удаленная, у вас должен быть отличный интернет и хороший компьютер. Обязательно стационарный ПК, а не ноутбук.

Обязанности:

• Обработка входящих заказов. Клиенты будут сами писать, а вам останется только ответить им по заготовленным сценариям. Важно быть быстрым, внимательным и вежливым.

• Вести отчётность. Нужно будет вести отчёт каждого заказа, а их будут десятки-сотни в день.

• Зарплата от 60.000р и до 90.000р
• Время работы с 21:00 до 09:00 по МСК. График 2/2. Ищем сотрудников на ночную смену, будем рады всем! Неважно где Вы живете
• Полностью дистанционная работа.

Заинтересовавшим нас соискателям мы пришлём анкету, которую нужно будет заполнить для дальнейшего трудоустройства.
В сопроводительном письме расскажите о своём игровом опыте, во что и на чём Вы играете.