Специалист технической поддержки

Описание

Вакансия специалиста технической поддержки в нашей компании выгодно отличается от похожих
вакансий в крупнейших организациях города и страны. Ключевое отличие заключается в отсутствии
постоянных повышенных нагрузок на сотрудников. Мы не требуем от соискателей колоссальных знаний
и опыта в телеком сфере, куда больше ценятся такие качества как надежность, внимательность и
готовность получать новые знания.

Преимущества:
Комплексные обеды для сотрудников, возможность выбора блюд;
Получение новых знаний и опыта;
Тренажерный зал;
Спокойное течение рабочих смен;
Дружный коллектив, способный прийти на помощь;
Удобное расположение в двух минутах от станции метро Ладожская;
Отсутствие гнетущих KPI систем.

Обязанности:
Поддержка и консультация абонентов сети;
Консультация потенциальных клиентов;
Анализ проблем доступа к сети интернет и их решение.

Требования и пожелания работодателя:
Проживание в Санкт-Петерубрге или области;
Знание основ локальных сетей;
Понимание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования;
Любые знания операционных систем Windows;
Свободное владение русским языком;
Знание английского языка на начальном или более высоком уровне;
Знание других ОС, диагностических приложений и ПО приветствуется;
Вежливость, стрессоустойчивость и целеустремлённость.

Условия:
Выплата зарплаты два раза в месяц;
Индивидуальный подход во время стажировки и обучения;
Нет полностью удаленной работы;
Сменный график, составляемый на две недели вперед:
День с 08:00 до 20:00; с 09:00 до 21:00; с 11:00 до 23:00;
Вечер с 17:00 до 00:00; с 18:00 до 01:00; с 19:00 до 02:00;
Ночь с 20:00 до 08:00; с 21:00 до 09:00; с 22:00 до 10:00.