Менеджер стойки регистрации в отеле

Описание

Обязанности:
- ведение учета движения номерного фонда в системе управления гостиницей Bnovo
- оформление поселения гостей
- ведение постановки и снятие с миграционного учета иностранных граждан
- отслеживание своевременной оплаты за проживание
- обеспечение высокого уровня обслуживания гостей
- ведение телефонных переговоров
- решение всего спектра вопросов в службе приема и размещения
- обеспечение информационного сопровождения
- осуществление обучения сотрудников службы приема и размещения
- разрешение конфликтных ситуаций
- знание всех участков работы в области структуры гостиничного хозяйства
- ведение отчетности службы приема и размещения

Требования:
- Пунктуальность, коммуникабельность, порядочность

- Опыт работы в отеле обязателен

- Знание основных правил этикета

- Знание английского языка желательно

- Высшее образование

Условия:
- Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и больничные

- Стабильная заработная плата

- Корпоративное обучение

- График работы 5/2 (плавающие выходные) с 09-00 до 18-00