Менеджер по продажам авторских путешествий

Описание

Привет! С 2014 года мы катаем людей в такие крутые места, как Марокко, Кения, Индия, Кавказ, Териберка, Кыргызстан, Алтай.

Больше 10000 путешественников доверились нам и воспользовались 50+ программами приключений и прошли больше 100000 миль в 27 яхтенных регатах.

Команда Soul Travel делает запоминающиеся и инстаграмные трипы для частных клиентов, предпринимателей, и даже целых закрытых бизнес клубов.

Наша команда объединяет классных людей в совместные приключения!

Сейчас, у нас большое количество заявок и нам нужен ответственный человек обожающий путешествия и готовый рассказывать о них нашим будущим клиентам

Поэтому мы открываем вакансию лид-менеджера (первая линия работы с теплым трафиком)

Мы ждем гуру продаж и клиентского сервиса - с опытом работы от 2-х лет (если у вас нет опыта пожалуйста не делайте отклик)! Нам важен опыт и навык ведения продаж - у нас большой поток теплых заинтересованных клиентов. Мы рассмотрим кандидатов из разных сфер бизнеса, но вы должны иметь опыт самостоятельных путешествий и любить туризм!

Обязанности:

• Работа в системе CRM для учета и обработки заявок клиентов

• Квалификация обращений

• Уточнение запросов

• Фиксация результатов коммуникации в CR Делопроизводство

• Комплектование предварительных списков и групп

• Оформление договоров

• Работа с заявками, составление КП для корпоративных клиентов и прочий документооборот

• Переписка с соблюдением стандартов сервиса в мессенджерах WhatsApp и Telegram, и ответы на комментарии и на сообщения в соц.сетях.

• Постановка задач между тур-менеджерами, отвечающими за сопровождение групповых, индивидуальных туров и бизнес-туров

• Сотрудничество с тревел-дизайнерами для получения и отправки клиентам презентационных материалов

• Предрегистрация участников в клуб путешественников Soul Travel и работа по развитию амбассадоров

• Поддержка и наполнение базы знаний в своей зоне ответственности

• Опыт работы с CRM и навыки эффективного ведения деловой переписки

• Опыт самостоятельных путешествий

• Умение четко формулировать задачи и координировать работу между отделами

• Навыки презентации и умение убеждать, чтобы привлекать клиентов в клуб путешественников

• Любовь к людям, доброжелательность

• Приятная и грамотная речь

• Готовность связываться с ключевыми клиентами по видео связи

• Коммуникабельность

• Ответственность

• Высокая степень организованности и внимание к деталям

• Отличные коммуникативные способности и умение работать в многозадачном режиме

• Инициативность и стремление к профессиональному и личностному росту

• Развитые навыки к самообучению

• Работа в одной из лучших travel-команд

• Конкурентоспособная заработная плата оклад бонусов за выполнение KPI

• Возможности для обучения и профессионального развития