Администратор в ветклинику

Описание

Требования к кандидату:

Ориентация на интересы клиента и готовность развивать сервисное мышление.

Развитые коммуникативные навыки: хорошая вербальная и невербальная коммуникация, эмпатия, умение избегать конфликтов.

Уверенный пользователь ПК: 1С, почта, офисные приложения.

Профессионализм.

Обучаемость и заинтересованность в профессиональном росте и совершенствовании своих знаний и навыков в области клиентского сервиса.

Умение эффективно работать в команде.

Ответственность.

Чистоплотность.

Желателен опыт работы администратором медицинских центров, стоматологий, , ветеринарных клиник.

Профильное образование (ветеринария) не обязательно.

Обязанности:

Приём и обработка входящих звонков и электронных заявок.

Встреча клиентов, регистрация, оформление сопроводительной документации.

Ведение клиентской базы (1С) на всех этапах.

Контроль и своевременные действия по событиям жизненного цикла клиента.

Приём оплаты за оказанные услуги, оформление первичной документации.

Приём товара и надлежащее оформление к учёту.

Контроль надлежащего санитарного состояния помещений ветклиники.

Условия работы :

Заработная плата от 40000до 55000рублей в месяц.

Комфортные условия работы, дружный коллектив.

Полная занятость. Сменный график. 3/3 Режим работы: с 10:00 до 22:00

Возможные локации работы:

Санкт-Петербург, Московский район, ул. Пулковская, дом 2к1, м. Звёздная

Да