Менеджер проектов

Описание

Понимание работы API web-приложений Отличное понимание процедуры проведения платежей в Internet Понимание на хорошем уровне сути процессов и функциональности, стоящих за словами "процессинговый центр", "платежная система", "банк-эмитент", "банк-эквайер" Готовность к рутинной работе Способность находить варианты автоматизации, упрощения выполняемой работы без потери качества Грамотная речь и письмо, умение четко формулировать свои мысли и вопросы Системное мышление, умение ставить "правильный диагноз" на основании небольшого списка "симптомов" и здравого смысла Автономность, навыки распределения рабочего времени Внимательность, аккуратность, настойчивость, трудолюбие Инициативность, активная жизненная позиция

Обязанности

Сопровождение клиентов по продукту компании Администрирование (добавление и редактирование) настроек клиентов в системе процессингового центра Консультирование клиентов / пользователей по вопросам, связанным с работой продукта Поиск и разбор логов системы по запросам от коллег Ведение задач и проектов по доработкам продукта Выявление ошибок функционирования продукта и постановка задач на их исправление - подробное описание проблем клиентов на языке, понятном разработчикам